Mitarbeiterstimmen

Man kann mich zurecht zu den Urgesteinen hier bei BRUNNER zählen. Ich bin seit vielen Jahren im Unternehmen, schätze die familiäre Atmosphäre und gehe in meinem Job in der Lohn- & Finanzbuchhaltung voll auf. Wir sind ein kleines aber feines Damenteam, verstehen uns gut und so geht man gerne jeden Tag ins Büro. BRUNNER ist ein Teil meines Lebens, den ich nicht missen möchte.

Warum wärmt Feuer? Das ist als Diplom Physiker eine einfache Frage für mich. Komplexer wird es da schon, wenn es um das Ziel geht, Wärme gescheit, materialschonend und leicht, bedienbar für den Endverbraucher zur Verfügung zu stellen. Schon in der Konstruktionsphase können wir dank einer Software, die aus der Luft- und Raumfahrttechnik stammt, Einflussgrößen im Voraus simulieren, danach diskutieren und damit auch optimieren. Erst wenn alle Parameter aufeinander abgestimmt sind, wird ein Prototyp gebaut. Bei BRUNNER dreht sich alles um das perfekte Holzfeuer. Ich mache viele Schulungsveranstaltungen im Jahr mit unseren Handwerkern, damit bei Ihnen zu Hause alles selbstverständlich und sauber funktioniert. Jedes Jahr kommen rund 1.000 Handwerker zu Weiterbildungsschulungen zu uns. Ich glaube als Physiker an Berechenbarkeit und Perfektion, bin aber auch ein Mensch, der weiß, dass nicht alles errechnet werden kann.

Als Leiter des Lagers bin ich bei BRUNNER für die stimmige Lagerung und Logistik der Produkte zuständig. Meine Aufgaben sind der Wareneingang und Warenausgang. Ich plane die Kapazität, teile morgens die Mitarbeiter für ihre Aufgaben ein und sorge für einen reibungslosen Ablauf sämtlicher Lagertätigkeiten und –prozesse in meinem Reich. Im Familienbetrieb bei BRUNNER ist man als Mitarbeiter in erster Line Mensch. Mensch sein dürfen, der Qualitätsanspruch und die bayerische Bodenständigkeit – das ist es, was alle hier verbindet .

... oder wie ein amerikanischer Truck zu BRUNNER kam. Ja, das war schon etwas Besonderes. Der Traum einen Truck zu fahren ist vor vielen Jahren entstanden. Ich habe mich damals schon um die BRUNNER Fahrzeuge gekümmert. Ich habe immer darauf geschaut, dass die Fahrzeuge perfekt in Schuss sind und eine individuelle Note haben, damit unsere Kunden sehen, das ist ein besonderer LKW von Brunner. Das ist halt mein Spleen. Dem Herrn Brunner hat das gefallen. Er hat mich gefragt: ,,Was hältst du davon, wenn wir einen amerikanischen Lastwagen anschaffen würden, als Messe- und Ausstellungsfahrzeug? Ich erwiderte ihm: ,, Ami – super!‘‘ Aber ich bin kein Showtrucker, der nur putzt, ich will auch fahren. Ich möchte damit arbeiten und Sommer wie Winter mit dem Truck unterwegs sein. Vor ca. 7 Jahren hat sich mein Wunsch erfüllt. Ich habe zu dem Truck noch einen speziellen Auflieger dazu bekommen, damit ich optimal arbeiten kann. Er wurde nach meinen Vorstellungen für meine Tätigkeit produziert. Mit meinem Truck liefere ich Brunner-Produkte in ganz Deutschland aus, nach Österreich, der Schweiz, Holland, Belgien und viele andere Länder. So fahre ich heute die besten Öfen aus Deutschland mit dem besten Truck, den ich kenne.

Ich habe 2014 als Vertriebsmitarbeiter im Bereich Heiztechnik hier bei BRUNNER begonnen und bin seitdem einfach nur glücklich hier zu sein. Ich schätze das einzigartige Arbeitsumfeld, das neben modernen Gebäuden und attraktiven Arbeitsplätzen auch gmiadliche Platzerl, wie zum Beispiel unseren Biergarten und die Zunftinsel, beinhaltet. Unsere Chefs bringen uns großes Vertrauen entgegen, was ein angenehmes Arbeiten mit entsprechenden Freiheiten ermöglicht. Die soziale Gemeinschaft ist hervorragend und das Zusammengehörigkeitsgefühl spürt man sofort. Es menschelt und das mag ich besonders. Wenn man Abends mal länger bleibt, weil Kollegen bei guten Gesprächen zu Freunden werden, läuft eigentlich alles richtig.

Als Qualitätsmanager bin ich in unzählige Prozesse involviert, bekomme viel mit und weiß letztendlich auch, warum unsere Produkte so beliebt und erfolgreich sind. Teil dieses großen Ganzen zu sein macht mich besonders stolz, denn ich stehe voll und ganz hinter unseren heißen Geräten made in Germany. Als alter Bastler und Handwerker baue ich immer wieder mal kreative Kaminanlage hier bei uns auf für Schulungszwecke und bin daher sehr nahe dran am Produkt. Ofenbaupartner wählen daher gerne und oft meine Durchwahl, weil ich ihnen bestmöglich mit Rat und Tat hinsichtlich Montage unserer Heizeinsätze und Oberflächentechniken zur Seite stehe.

Wir sind ein saustarkes Team hier und das spüren nicht zuletzt unsere Kunden, von denen sehr viele zu Freunden wurden. Unsere Produkte und die Arbeit, die damit verbunden ist, machen einfach Spaß und Freude - und das Wichtigste: es sind sinnspendende Produkte, kein unnötiges Konsumgut. Ich bin gern hier, weil es jedem einzelnen ermöglicht wird, sich hier Freiräume zu schaffen und entsprechend in die Firma einzubringen - man sozusagen direkt am Erfolg des Unternehmens mitbeteiligt ist. Eigeninitiative wird hier nicht wie sonst oft durch starre Organisationsstrukturen unterbunden, sondern durch flache Hierarchien entfesselt und nicht zuletzt auch durch unsere Geschäftsleitung sehr geschätzt.

Als Kind bin ich schon mit einem Kachelofen aufgewachsen und auch bis heute noch ist das eine unverzichtbare "Einrichtung" unseres Hauses. Ich kann mich daher mit BRUNNER sehr gut identifizieren und finde, dass wir sehr sinnvolle Produkte im Sortiment haben, an denen sich viele Kunden ebenso erfreuen können wie ich. Darüber hinaus haben wir hier ein sehr sehr nettes und kompetentes Team, das gut zusammenarbeitet, aber auch kritikfähig sein kann und sich gerne weiterentwickelt. Da ticken wir alle ähnlich, was vielleicht auch unser Erfolgsfaktor ist. Ich mag den direkten Kundenkontakt in meiner Position als Empfangs- und Endkundenmitarbeiterin und bin hier irgendwie genau da gelandet, wo ich hin sollte. Das hab ich letztendlich meinem Nachbarn zu verdanken. Denn obwohl mein Mann schon viele Jahre hier arbeitet, war es Martin, der mich zu BRUNNER geholt hat und da bin ich heute noch sehr glücklich drüber.

Ich muss schon sagen, obwohl manche unserer Kunden die Abteilung Endkundenberatung mit der Seelsorge verwechseln, schätze ich doch sehr den Kundenkontakt - vor allem wenn mal ein kniffliger Fall eines scheinbar unzufriedenen Kunden dann doch noch zufriedenstellend gelöst werden kann. Und das schaffen wir in unserem Mädlsteam fast immer. Mit geballter Frauenpower, die technisch ordentlich was am Kasten hat, lösen wir fast jede Problemstellung kompetent und charmant. Unser Ziel sind zufriedene Kunden, die sich gut aufgehoben fühlen hier bei BRUNNER. Daneben betreuen wir noch die Ausstellung und Ersatzteilversand. Da wir sehr abteilungsübergreifend arbeiten, versteht es sich von selbst, dass man sich in den Teams gegenseitig unterstützt und das funktioniert in diesem familiären Umfeld recht gut, weil der Großteil ein menschliches Miteinander stets pflegt.

Auch auf der Lieferantenseite gilt: Gute Qualität und ein angemessener Preis sind die Pflicht. Die Kür ist eine gute, auf Jahre angelegte Partnerschaft, in der man gemeinsam an den besten Lösungen arbeitet. Unsere Fertigungsbetriebe bringen sich bei uns schon zu einem sehr frühen Zeitpunkt mit ihrem spezifischen Wissen ein. Dabei hilft, dass die Wege zu den meisten Lieferanten kurz sind. Sie sitzen in der näheren Umgebung und man kann sich zur Inbetriebnahme der Prototypen auch persönlich treffen.

Seit mehr als 30 Jahren bin ich Teil der „Brunner-Familie“. Zuerst im Vertrieb tätig und nun schon mehr als 15 Jahre in der Endverbraucherberatung. Ich arbeite in einem tollen Team, wo Zusammenhalt und Hilfsbereitschaft nicht nur ein Wort ist. In unserer Abteilung findet nicht nur die technische Seite Gehör, oftmals sind meine Kolleginnen und ich auch die „Seelsorge“ für die Kunden. Durch viele verschiedene Charaktere, ob am Telefon oder in der Ausstellung, erhält man eine enorme Menschenkenntnis. Und wenn auch mal ein „Grandler“ meint, dass Frauen keine Ahnung von Technik hätten, den überzeugen wir mit unserem weiblichen Charme gerne vom Gegenteil. Unsere Chef´s sind jederzeit für einen Scherz zu haben. Nah an den Angestellten. Der Humor darf auf keinen Fall auf der Strecke bleiben. Dennoch wissen wir immer noch, wer der„Boss“ ist.

Brunner ist für mich eine zweite Familie geworden. Seit fast 22 Jahren bin ich nun für das Unternehmen im Außendienst für Ofentechnik für den Verantwortungsbereich Deutschland Mitte tätig. Davor war mir die Firma Brunner bereits aufgrund meiner Tätigkeit im Großhandel bekannt. Zu meinem Vorgänger sagte ich einst: „Wenn bei euch mal eine Stelle frei wird, die würde ich sofort nehmen.“ Das war natürlich eher als Spaß gemeint, aber drei Jahre später wurde aus Spaß dann Ernst. Herr Brunner hat mich zu einem Gespräch eingeladen und zwei Monate später habe ich angefangen für die Firma Brunner zu arbeiten. Das war – ehrlich gesagt – auch heute in der Retroperspektive der beste Schritt in meinem beruflichen Werdegang. Brunner besticht für mich besonders durch innovative Technik; immer den Finger am Puls der Zeit, einen hohen Qualitätsstandard und sehr guten Service zu haben. Also das perfekte „Rundum-Sorglos-Paket“ für unsere Kunden. Von denen sind über all die Jahre viele Freundschaften entstanden und man schätz und respektiert sich gegenseitig in höchstem Maß. Ich finde gut, dass wir für ein mittelständisches Unternehmen eine gute Organisationsstruktur haben und die Kommunikation mit den Schnittstellen funktioniert. Die Geschäftsleitung ist immer ansprechbar und hat ein offenes Ohr. Man fühlt sich wahrgenommen und kann seine Ideen und Wünsche anbringen. Dabei finde ich besonders positiv, dass es bei aller Organisation nicht ausschließlich starre Strukturen gibt, sondern dass sich viele Dinge im laufenden Prozess immer weiter verbessern.

"Wir versuchen immer, zu helfen" hab ich mal in einem Mail vom Service an einen Kunden gelesen, und das sehe ich auch als Leitbild im internen Umgang miteinander als Team: Bei uns wird Hilfsbereitschaft und Kollegialität groß geschrieben, verlässlich wird sich um alles, jeden und jede gekümmert, auch wenn die eigene Arbeitslast gerade recht "erfüllend" ist. Dass anspruchsvolle Arbeit auch locker und fröhlich verrichtet werden kann und trotzdem - oder vielleicht gerade deshalb! - die Ziele nicht aus den Augen verloren werden, ist ein weiterer Grund, sich hier wohl zu fühlen. Daneben sorgen die kurzen Dienstwege in unserer flachen Unternehmens-Struktur dafür, dass eigene gute Ideen nicht versickern, sondern umgesetzt werden. Die Firma Brunner schafft es irgendwie mit viel Charme, gleichzeitig ein bodenständig bayerisches und modernes europäisches Unternehmen zu sein, in dem ich - als Österreicher! :-) - definitiv meine berufliche Heimat gefunden habe.

Wir teilen hier nicht nur unsere Lebens- und Arbeitszeit, sondern auch einen gemeinsamen Spirit. Die Bedürfnisse unserer Kunden verstehen, Vertrauen aufbauen. Tolle Produkte die einfach Sinn und Spaß machen. Die langfristige Zusammenarbeit mit unseren Partnern im Handwerk ist dabei unser Ziel und Grundlage. Unser Team bleibt da einfach immer dran. Machen, schauen, besser machen. Das Leben ist zu spannend, um in einer langweiligen Firma zu arbeiten. Ich bin froh, Teil der BRUNNER Familie zu sein.